Actuellement nos livraisons se font uniquement à destination de la France métropolitaine, de la Belgique, du Luxembourg et des Pays-Bas.
- Livraison lettre suivie La Poste ou Colissimo pour la France.
- En point Mondial Relay pour la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l’Espagne, le Portugal et pour certains colis volumineux vers la France.
Les retours sont à la charge du client.
Délais de traitement des commandes
L’expédition de votre commande s’effectuera dans les 2 à 3 jours ouvrés après réception du règlement (ce délai est variable selon les produits commandés et la période).
- Livraison en lettre suivie pour les petits objets (env. 48h après expédition)
- Livraison en Colissimo suivi pour les objets plus volumineux (env. 48h après expédition)
Les délais d’acheminement sont des délais indicatifs donnés par les transporteurs, Lapincitron ne saurait être tenu pour responsable si le temps d’acheminement s’avérait plus long. Une commande effectuée un samedi après 8h00 ne sera traitée que le lundi matin suivant.
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Frais de livraison
Nous apportons un soin particulier à l’emballage de nos articles et surtout la céramique, c’est pourquoi les frais de transports sont basés sur le poids emballé de votre commande. Nous optimisons l’emballage pour vous assurer une livraison sans casse, au prix juste et avec un suivi.
Livraison France (FR)
| Livraison en lettre suivie | Frais de port |
|---|---|
| Lettre suivie < 20gr | 2,70€ |
| Lettre suivie < 100gr | 3,80€ |
| Livraison Mondial Relay * Assiettes | Frais de port |
|---|---|
| Colis < 0,6kg | 5,20€ |
| Colis < 0,9kg | 6,20€ |
| Colis < 1,9kg | 8,20€ |
| Livraison en colissimo suivi | Frais de port |
|---|---|
| Colis < 250 gr | 7,50€ |
| Colis < 500 gr | 9€ |
| Colis < 750 gr | 10,50€ |
| Colis < 1 kg | 12€ |
| Colis < 2 kg | 13€ |
| Colis < 5kg | 18€ |
| Colis < 10kg | 20€ |
| Colis > 10kg | 35€ |
Livraison Pays-bas (NL)
| Livraison Mondial Relay (délais moyens 5 jours ouvrés) | Frais de port |
|---|---|
| Colis < 1kg | 8€ |
| Colis < 2kg | 10€ |
| Colis < 10kg | 18€ |
Livraison Belgique et Luxembourg
| Livraison Mondial Relay (délais moyens 3 jours ouvrés) | Frais de port |
|---|---|
| Colis < 0,5kg | 6,8€ |
| Colis < 1kg | 7,6€ |
| Colis < 2kg | 9€ |
| Colis < 10kg | 16,4€ |
Livraison Espagne et Portugal
| Livraison Mondial Relay (délais moyens 5 jours ouvrés) | Frais de port |
|---|---|
| Colis < 0,5kg | 8,8€ |
| Colis < 1kg | 9,2€ |
| Colis < 2kg | 10,1€ |
| Colis < 10kg | 17,3€ |
Politique de retour et remboursement
Conformément à la loi, vous avez la possibilité de nous retourner vos articles s’ils ne vous donnent pas satisfaction et ce dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Pour cela, envoyez-nous un email à contact@lapincitron.com afin d’établir un bon de retour.
Les frais de livraison sont à votre charge.
Les frais de livraison d’un retour sont à la charge du client. Vous êtes également responsable de l’état dans lequel arrivent les pièces. En cas de casse, absence d’élément ou autres endommagements de l’objet, nous ne pourrons malheureusement pas procéder au remboursement ou à l’échange. Nous vous invitons donc à bien les protéger, n’hésitez pas à prendre contact avec nous pour vous aider.